Köpvillkor
Försäljningsvillkor
På Förlovningsringars webshop kan du köpa Smycken och accessoarer direkt över Internet. För att handla av oss måste du vara myndig. Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformation och -pris och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och personnummer registreras i vårt kundregister. Vi behandlar mail och order under våra kontorstider: måndag-fredag 09.00-18.00. Om det skulle bli något problem så försöker naturligtvis vi lösa det men om det skulle bli en tvist kan man gå in på en oberoende länk ec.europa.eu/odr enligt ehandelslagen för Sverige 1/1-2016
Gravyr:
Ingår i samtliga våra ringar/ avser insidan. utsidan graveras mot tillägg: även våra silverarmband med platta ingår gravyr framsida.
Specialbeställningar:
VI tillverkar ringar efter kunds ritningar skisser mm kontakta kundtjänst 042-340623
uthämtas hos posten inom 15 dagar.
Om paketet kommer i retur och det är graverat eller specialbeställt gäller normalt 10% av värdet dock lägst 250:-/ring alliansringar lägst 500:-/ring. vid mot byte till annan vara.
Gravering av specialbeställningar armband/smycken mm gäller ingen retur då vi inte kan sälja varan igen utan går till nersmältning. ograverade smycken armband ringar gäller retur mot avdrag 10%
Vårt Orgnr är 556354-2835 Guldshop Höganäs AB Storgatan 62 263 22 Höganäs
042-340623 Fax 042-340622 info@forlovningsringar.se
Klarna faktura:
betalas inom 14dagar men går att välja delbetalning upp till 24månader om så önskas, vi använder oss av Klarna (viktigt är att ni är mantalskriven på beställningsadressen samt att ni uppger personnr )
Ångerrätt:
Vi har 14dagars ångerrätt Ni betalar returfrakten . Vid fel på varan eller byte mot något annat betalar vi returfrakt.
Är varan använd graverad eller ändrad från orginalet gäller ingen ångerrätt då varan inte går att sälja på nytt , däremot kan metallvärde mm återköpas EX förlovningsringar beställs men det tar slut inom 14dagar efter köpet ringarna är graverade men har ett metallvärde möjlighet att återlämna ringarna och få betalt för metallvärdet (skrotpriset)
Reklamation :
av felaktig eller skadad vara skall ske så fort som möjligt och varan skall återsändas rekommenderat uppge faktura samt eran adress och telnummer
Förlovningsringar står för alla kostnader i samband med reklamation,
Vid fel från kunden så ändrar vi storlekar +/- 3mm utan kostnad gällande ringar
kund står för portot till oss vi skickar utan kostnad
Ringmått:
kan beställas utan kostnad om ingen beställning görs inom 30dagar debiterar vi 100:- såvida ni inte sänt ringmåttet i retur. ring 042-340623 för information
Storlek:
Det är viktigt att ni lämnar rätt storlek vid beställning eftersom ringarna görs upp efter beställning skulle det ändå bli fel ändrar vi kostnadsfritt inom +/- 3mm skulle det vara större diffreans ändrar vi till självkostnadspris
Ej uthämtad beställning:
Debiteras från 250:-/ring med stenar 500.-/ring.
Bytesrätt:
Ringar/smycken armband MED GRAVYR eller stenar finns ingen bytesrätt eftersom de tillverkas efter beställning speciellt för dig ringar UTAN GRAVYR utan stenar bytes inom 14dagar Bytesavgift 125:-/ring Vi kan inte garantera att förlovningen håller men guldringar har alltid ett metallvärde och det går att omarbete till andra smycken.
Personuppgifter:
Kundens personuppgifter som lämnas vid köp via webben behandlas konfidentiellt och används bara för att skicka order till rätt adress. Inga uppgifter lämnas ut till 3:e part utan kunds samtycke allt enligt personuppgiftslagen.
Övriga frågor:
Ni är alltid välkommen att ringa eller besöka någon av våra butiker
eller e-posta dina frågor till oss info@forlovningsringar.se tel 042-340623
Specialringar som inte finns med som storlek kontakta kundtjänst 042-340623
Försäkring:
Har man hemförsäkring ingår smycken men vill man ha en separat försäkring på inköpt ring/ar kan vi erbjuda detta till självkostnadspris gäller /1år/ kontakta kundtjänst
** Vi reserverar oss för tryckfel och prisförändringar.